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開門納諫,“志”強行風軟實力
來源:丁順娣(紀檢監察部) | 發布時間:2018/3/12 10:13:07 | 瀏覽次數:

行風建設是加強民主監督的有效途徑,是一項貼近民生的“民心工程”。公交行業加強行風建設,既是對企業各項工作的檢驗,又是改進行業作風,樹立良好形象的一項重要舉措。同時也利于加強市民的外部監督和促進企業內部監督體制的建立完善。

提升行風軟實力?“開門納諫”是接受市民監督最直接、最有效的辦法。“閉門造車”,坐在辦公室里搞調研,靠著憑空想象或者是死板的文字報告等“為民分憂解難”,很可能所分的憂所解的難都不一定是市民需要的。

20143月,江南公交從“傾聽乘客心愿,傳播江南心愿”理念出發,以“心愿巴士”為載體,全面組織開展服務進社區活動,由此拉開開門納諫、“大走訪”活動帷幕。至今,共開展服務進社區(基層)、服務宣傳日等活動131場次、發放滿意度調查表6152份、收集各類意見和建議592條。“訪民情、聽民聲、問民意、解民難”從市民最希望辦、當前能夠辦好的事情做起,從群眾意見最大,最不滿意的事情改起。通過分類查擺市民意見和建議,2017年公司全年共新辟線路4條,撤銷線路4條,優化線路24條。

公司以“開門納諫”的形式,架起了公交與社會各界增進溝通、擴大交流、尋求支持的平臺,暢通了納諫途徑,以獨具江南特色的方式,宣傳了企業文化、提升了企業形象。

提升行風軟實力,多樣化的納諫方式也很關鍵。通過開展“乘客滿意度”問卷調查納諫、公司網站納諫、服務熱線納諫、行風監督員納諫、聽取社會各界的意見和建議納諫等,豐富納諫方式,拓展納諫途徑,才能實現真正意義上的聽取民意、廣開言路

江南“志”,志在加強行風建設,志在提升企業形象,只有積極“開門納諫”、集思廣益,找準、找實工作中存在的問題和不足,才能不斷提升江南公交行風建設軟實力!

 
 
 
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